Dear LE community,
Due to unexpected excessive bandwidth usage as a result from downloading of resources from Kolibri Studio in Paraguay, we have had to block all Kolibri Studio usage for Paraguay users. This includes accessing https://studio.learningequality.org/ as well as importing content from Kolibri Studio while on the Kolibri Learning Platform. We have taken this unprecedented step, as our bandwidth usage has surged to more than 30 times our usual amount, with the vast majority of the increase coming from activity in Paraguay. We tested removing the block after an extended period of time had elapsed, and the bandwidth usage resumed, so the block was put back into place. This has significant cost implications for us, and so we have put this block in place to prevent us incurring additional costs until this situation can be resolved.
If you are trying to load content onto Kolibri devices at scale in Paraguay, or anywhere else, please get in touch with us so we can advise you towards a process that does not incur large bandwidth costs for each of us. For other users in Paraguay, we advise you to use a VPN for your Studio usage until this situation can be resolved.
We hope to have this resolved soon. Please don’t hesitate to reach out with any questions about how to best approach large quantities of content import through Studio.
En Español
Apreciada comunidad LE,
Debido al uso excesivo e inesperado del ancho de banda como resultado de la descarga de recursos desde Kolibri Studio en Paraguay, nos hemos visto obligados a bloquear todo el uso de Kolibri Studio para los usuarios de ese país. Esto incluye acceder a https://studio.learningequality.org/, así como importar contenido de Kolibri Studio mientras están trabajando en la plataforma de aprendizaje Kolibri. Tuvimos que dar este paso sin precedentes, ya que el nuestro uso de ancho de banda ha aumentado más de 30 veces comparado con el tráfico habitual, y la gran mayoría del aumento proviene de la actividad en Paraguay. Intentamos eliminar el bloqueo después de que transcurriera un período de tiempo, pero el uso del ancho de banda se reanudó inmediatamente, por lo que tuvimos que volver a implementar el bloqueo. Esto tiene importantes implicaciones de coste para nosotros, por lo que hemos implementado este bloqueo para evitar incurrir en costes adicionales hasta que se pueda resolver esta situación.
Si están intentando descargar el contenido en dispositivos Kolibri a gran escala en Paraguay o en cualquier otro lugar, comuníquese con nosotros para que podamos asesorarles sobre los procedimientos que no generen el uso desmesurado de ancho de banda, y de consecuencia afecten a toda la comunidad. Para otros usuarios en Paraguay, les recomendamos utilizar una VPN para el uso de Studio hasta que se pueda resolver esta situación.
Esperamos tener esto resuelto a la mayor brevedad posible. No duden en comunicarse con nosotros si tienen alguna pregunta sobre cómo abordar mejor la importación de grandes cantidades de contenido a través de Studio.