Estimado equipo,
Reciban un cordial saludo.
Hace ocho días completamos el formulario para solicitar un aumento de espacio de almacenamiento en nuestra cuenta de Kolibri Studio. Sin embargo, no hemos podido confirmar si ya recibimos una respuesta, ya que el correo vinculado a la cuenta (proyectoedtechsb@gmail.com) tiene acceso restringido y no podemos revisar los mensajes entrantes.
Anteriormente enviamos un correo sobre este mismo asunto, pero se nos indicó que escribiéramos en la comunidad de soporte. Aun así, agradeceríamos mucho si pudieran confirmarnos el estado de la solicitud o indicarnos si ya fue aprobada, y si es posible, responder al correo que enviamos hace unos minutos, ya que estamos pendientes de esa dirección para recibir su confirmación.
Quedamos atentos a su amable respuesta.